Auslagerung von Geschäftsprozessen &
Back-Office Management

Lösungen für:
Versicherungen - Finanzdienstleister -
Einzelhandel - Einkaufsgesellschaften - Logistik -
Tourismus - Marktforschung

Services

Eine qualitativ hochwertige Digitalisierung, gekennzeichnet durch Datenbanken mit strukturierten Daten, ist die treibende Kraft hinter einer besseren Entscheidungsfindung, Prozessautomatisierung und erfolgreichem maschinellem Lernen.

Digitalisierung

manuelle Erfassung & Systempflege


Durchführung von Qualitäskontrollen


Überwachung der automatisierten Abstimmungsprozesse

Automatisation

Erfassen mit digitalen Methoden (OCR)


Indexierung


Warenwirtschaft


Onlinehandel

Entwicklung

Funktionale Anreicherung an digitalisierte Information


Nearshore IT Entwicklungszentrum


Aufbau und Betrieb von Online Shops


Dashboards und Business Inteligence

Beratung

Digitale Transformation


Prozessautomatisierung & -optimierung


Qualitätskontrolle


Online Verkauf & Warenwirtschaft

Business Process Outsourcing (BPO)

Ein stabiles Team von qualifizierten Mitarbeitern steht in Vollzeit zur Verfügung. Sie sind Ihre „entfernten“ Mitarbeiter.


An unseren Standorten in der Ukraine arbeiten erfahrene Programmier- und Datenspezialisten in Vollzeit.
Ihre Back-Office Prozesse werden ohne Sprachbarrieren zuverlässig abgewickelt.

Expertise: Transskription, Bereinigung & Anreicherung

Unsere Mitarbeiter sind vom Wunsch angetrieben, etwas über Ihr Unternehmen, Ihr Projekt und die Verwendung der eingegebenen Daten zu lernen.

Sie sind bereit Ihre einzigartigen Anforderungen zu verstehen und auf der Grundlage von kontinuierlichem Feedback und Aufsicht an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Damit Daten wertvoll sind, müssen sie aggregiert, bereinigt und angereichert werden.

Amstad - Operations erledigt genau diese Arbeit.

  • 01 Transskription

    Die Dateneingabe ermöglicht es Unternehmen, Datenbanken mit Informationen zu entwickeln, die für ihre Kunden, Produkte und Abläufe relevant sind.

    Die Transkription ist eine Schlüsselkomponente der Dateneingabe. Sie beinhaltet die Extraktion von Informationen aus einer Vielzahl von Quellen, wie z. B. Audioaufnahmen, handschriftlichen Notizen und gedruckten Aufzeichnungen, und deren Transkription in ein einheitliches digitales Format. Den automatisierten Systemen zur Transkription fehlt es Genauigkeit, die für viele Anwendungen erforderlich ist, sodass Menschen in der Schleife benötigt werden, um die Qualität zu überprüfen, Ausnahmen zu verwalten und Korrekturen für die Automatisierung vorzunehmen.

  • Datenbereinigung ist der Prozess des Aufspürens und Entschärfens inkonsistenter oder fehlerhafter Datensätze ("schmutzige Daten"). Sie beinhaltet die Korrektur oder Strukturierung von fehlerhaften, unvollständiger oder doppelter Datensätze.
    Die Datenbereinigung ist ein wichtiger Prozess zur Qualitätskontrolle (QC), um die Gültigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz von digitalisierter Information sicherzustellen.

  • Unter Anreicherung versteht man die Aggregation und Ergänzung von Daten aus verschiedenen Quellen und deren Einbindung in eine bestehende Datenbank, um bestehende Prozesse zu verbessern.
    Die Datenanreicherung macht die Daten für Menschen, Prozesse oder Systeme nützlicher.

  • Wir helfen objektiv und neutral, die passende technologische Lösung zu finden, mit der Sie die Digitalisierung optimal für Ihren geschäftlichen Erfolg nutzen.

 

Vorteile mit BPO

Optimierte Kosten - Flexibilität - effikive Zusammenarbeit - einfacher Wissenstransfer - Kommunikation in real-time

Über uns

Als Schweizer Familienunternehmen wollen wir mit unseren Mitarbeitern wachsen.

  • Wir kümmern uns um die administrative Arbeit, die Datenerfassung und die operativen Prozesse (Backoffice)
  • Alle Mitarbeiter besitzen ein höheres berufliches / universitäres Niveau mit einwandfreiem polizeilichen Führungszeugnis
  • Neutralität und Vertraulichkeit sind selbstverständlich garantiert
  • Datensicherheit und Qualität der Verarbeitung werden bei uns gross geschrieben

Dank unserem ausgezeichneten Zugang zu Entwicklerteams in der Ukraine können wir bestens qualifizierte Mitarbeiter für unsere Beratungsprojekte einsetzen.

Remote zu arbeiten ist zukunftsweisend. Ein direkter Zugang zu neuen Standorten und vielfältige technische Expertise ermöglichen es Unternehmen, innovative Produkte herzustellen und gleichzeitig den lokalen Fachkräftemangel anzusprechen.

Technologie Fachkräfte zeigen ihr volles Engagement in direkter Zusammenarbeit mit Kunden und sind ein vollwertiger Teil eines internationalen Produktentwicklungsteams.

Kompetenzen - Ressourcen

Die Veränderungen im Marktumfeld erfordern vielfach eine Überprüfung und Neuausrichtung der Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwicklung.

Datenpflege100%
Automatisierung 90%
Entwicklung 45%
Beratung 30%

Branchen mit Potenzial für ein BPO

Einzelhandel - Finanzdienstleister - Logistik - Marktforschung - Einkaufsgesellschaften - IT / Digitalisierung - Tourismus

Kontakt

Möchten Sie mit uns reden? Wir hören Ihnen gerne zu ...

Amstad - Operations
Römerstrasse 6
8953 Dietikon
Schweiz

Telefon: +41 43 811 33 00
E-mail: info@amstad-operations.com